7月21日,揚州商城召開了上半年經營分析會。黨總支書記、董事長、總經理沈兵主持會議,班子成員、全體中層干部及各部門主管代表參加。
會上,各部門負責人依次匯報了上半年工作開展情況、存在不足及下半年工作思路,部門副職圍繞分管工作進行了補充發言。副總經理陳康從“安全、管理、服務、形象”四個方面提出具體要求:一是安全不能放。時刻繃緊安全之弦,強化人身安全、設備設施安全、管理安全及信息安全,確保安全無事故;二是服務不能降。提升自身能力和業務水平,促進軟實力提升;三是管理不能忘。發揮領導干部率先垂范作用,強化內部管理,提升工作執行力;四是形象要跟上。提振精神,提升士氣,展現信心與活力,促進商城形象和個人形象的雙重提升。
沈兵進行了全面點評,并通報了上半年經營和考核指標完成情況等。上半年商城在理論學習開展、巡查工作配合、異業融合推進、出租率穩定、開源節流以及干部作風提升等六個方面取得了顯著成效,要進一步鞏固成果,拾遺補缺、團結協作、凝聚合力,確保全面完成全年各項指標。
針對下半年工作,要求圍繞“穩”“變”“細”“實”四個方面開展:一是“穩”字當頭,筑牢根基。要確保商戶穩定,積極從市場變化中探尋機遇,穩固經營基本盤;要確保投訴處理穩妥,密切關注商戶經營動態,營造和諧經營環境;要確保市場收費穩定,堅守紅線意識,恪守底線責任。二是穩中求“變”,激發活力。要轉變經營模式,以市場需求為導向,加強主、異業協同發展,推動業態升級與轉型;要轉變管理思路,堅持“商戶至上”原則,與時俱進轉變觀念、優化方法,進一步提升服務質量;要轉變營銷思路,充分利用新媒介載體,打造專業化運營團隊,拓寬營銷思路和方式,有效引流,進一步刺激市場消費。三是“細”化工作,提升效能。要優化工作態度,堅守公平公正原則,強化工作責任心;要細化安全管理,加強安全培訓與演練,完善安全管理制度和應急預案,提高安全意識和應急處置能力;要細化新人培養工作,抓實抓細新員工的培訓計劃和職業發展路徑,確保人才梯隊建設。四是務“實”作風,狠抓落實。要夯實工作作風,牢固樹立“一盤棋”思想,強化大局意識,提升部門協同能力;要壓實責任意識,做到不越位、不缺位,擔責于心,實干于行;要確保工作實效,強化結果導向,以創新思維與務實舉措推動工作落地見效,確保各項任務取得實質性進展。
