為進一步提升接待服務水平，促進商城接待服務的規范化，標準化。5月29日下午，揚州商城特邀揚州職業大學旅游學院副院長任孝珍教授在商城西大廳進行主題為《提高服務禮儀水平 優化營商環境》的專業授課。商城商戶、員工及從業人員參加。

培訓中，任教授通過“為什么要講禮儀、認識我們的顧客、營業員的服務禮儀”三個方面內容，結合現實場景和案例，以通俗易懂的語言，生動地為大家做了講解。生動的案例和實用的技巧講解，讓參培人員深刻理解了禮儀的重要性和實際應用價值。同時，任教授還針對不同場景下的禮儀規范，個人形象塑造和語言溝通的技巧進行了詳細解讀。培訓現場，學員們認真聆聽，積極互動，學習氛圍輕松愉悅。

通過本次培訓，學員們切身感受到了“禮儀”的魅力，也深入了解了商務禮儀和職場禮儀的重要性和實用性，大家紛紛表示此次培訓，收益匪淺，將在以后的工作中學以致用、融會貫通，提高個人職業素養，增強消費者滿意度，助力提升商城整體形象。