2008年5月16日下午，揚州商城按照培訓計劃，組織珍園員工在四樓會議室進行了業務培訓。

培訓課上，商城市場管理部副主任徐建軍同志向參加培訓的人員介紹了揚州商城開業至今的發展情況，詳細講解了商城的《市場管理辦法》、《現場管理考核扣款標準細則》、投訴處理注意事項以及《消法》中有關“消費者的權利”、“哪些屬于欺詐消費者的行為”、“哪些投訴不予受理”等內容。在這過程中，徐主任理論聯系實際，列舉了許多事例，深入淺出地進行分析講解，學員們全神貫注地聽著，并不時地記下重點、要點，徐主任的工作經驗之談，讓大家受益非淺。