3月24日下午，揚州商城舉辦法律法規講座，由原揚州市消費者協會投訴接待中心主任、揚州司法局二級調解員、商城售后服務中心顧問陶蘇東授課，商城經營部門人員、商戶和從業人員代表共100余人參加。

培訓中，陶蘇東著重解讀了《產品質量法》《消費者權益保護法》和《合同法》中的相關內容，結合商城售后服務中心接待投訴的情況，剖析了相關典型案例，重點向參培人員指出經營管理中必須履行的義務、注意事項及經營過程中如何規避不必要的風險等，提醒廣大商戶要依法經營，推進服務，提升服務，使自身效益最大化。

實用有效的培訓，既讓商戶學到了法律知識，也促進商城的精細服務與誠信經營進一步提升。整個培訓會場學習氛圍濃郁，商戶們紛紛表示受益匪淺，今后一定會誠信守法經營，服務好每一位顧客，維護商城金字招牌。