4月19日下午，根據商城月度工作會議要求，市場運營部和客戶服務部及時跟進，召開了“對照標準找出不足，全力提高服務水平”專題工作會。會議由商城副總經理王余堂主持，總經理江希琪出席了會議。市場運營部和客戶服務部二級部門以上人員參加了會議。
會議主要以如何更好地開展服務工作為主題，參會人員結合自身崗位及工作實際，查找自身不足并展開交流及討論。市場運營部與會人員當場立下軍令狀，表示牢記商城“誓言”和“三大紀律 八項注意”，自覺遵守商城的各項規章制度，維護商城的經營秩序、安全和穩定，不以權謀私。以端正的工作態度履行自己的職責，帶好自己的隊伍；以優良的工作技能服務商戶。完成上級領導交辦的各項工作任務。如有違反以上承諾，自愿放棄所有獎勵。王總要求大家：要明確服務對象，做好有效服務；要有服務標準并有創新意識；要以市場穩定及房租到期續約為宗旨，加強服務。
最后，江總肯定了召開此次會議的重要性和必要性，強調了服務前移的工作理念，并提出了三點要求：一是統一思想，提高服務意識。二是抓住重點，推進服務工作。三是主動學習，提升服務水平。
